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Aktuelle Eilmeldungen

 

Vodafone E-Mail:  Es kommt aktuell zu Störungen im Bereich Vodafone-E-Mail

 

Nähere Informationen dazu findet ihr im Eilmeldungsboard.

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Leider bekomme ich keine Hilfe von Vodafone bei der Lösung. Habe seit 24 Stunden kein Internet und bin durch Homeoffice darauf angewiesen. 

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1 Antwort 1
Moderator

Hallo AlexVogelhuber,

 

tut mir leid, dass Du Deinen Anschluss aktuell nicht nutzen kannst.

 

Inwiefern erhältst Du denn keine Hilfe? Weigern sich die Kollegen ein Störungsticket aufzunehmen? Das würde mich wundern.

 

Hast Du Dich bereits telefonisch bei uns gemeldet oder hier nach dem Netz-Check einen Rückruf veranlasst? http://www.vod.af/Netz-Assistent-DSL

 

Oder wurde ein Ticket aufgenommen? Dann beheben die Techniker die Störung halten Dich per SMS bzw. telefonisch auf dem Laufenden?

 

Vielleicht hilft Dir ja auch bereits unsere Checkliste weiter: http://www.vod.af/DSLCheck

 

Damit lassen sich mögliche Fehlerursachen oft selbst beheben.

 

Gruß,

Jens



Netz-Assistent How To Hilfe !

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