PLZ 55424, Telefon seit 2 Tagen tot, 2 mal Hotline, Ticket wurde geschlossen, Problem nicht behoben!

[PeDe]

Produkt Telefon/Internet 100MBit; Fritzbox gemietet von Vodafone

Gestern Abend Ticket wegen Telefonstörung eröffnet.

Ticket wurde nachts um 4 Uhr geschlossen mit SMS "Netz ist geprüft und in Ordnung". Ein einfacher Testanruf auf unsere Telefonnummer hätte genügt um zu erkennen, dass das nicht stimmt.

Die Telefonleitung ist immer noch tot. Unsere Rufnummer ist nicht erreichbar.

Die Kommunikation mit Kunden ist eine Katastrophe bei Vodafone.

Ich bin jetzt wirklich verärgert und werde mich nach Alternativen umschauen. 100 MBit/s brauche ich eigentlich gar nicht.

[pRo-Marco]

Hi PeDe,

naja... vielleicht ist ja die Leitung in Ordnung und das Telefon ist hin

Hast Du denn einfach mal ein anderes Telefon getestet?

Viele Grüße

Marco