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Lösung
am 14.02.2021 12:18
1. Bundesland: Schleswig-Holstein
2. Vertrag: Red Internet & Phone 1000 Cable
3. Modem/Router: CGA4233DE (Standard Vodafone Router)
4. Betriebssystem: Win 10 & Android 10/ MIUI Global 12.0.3
5. Browser: Firefox (win)/Chrome (Android)
6. Der Anschluss wurde am 12.02.2021 durch den Techniker gelegt, zunächst gab es zumindestens Downloadraten von ca. 250 mbit, mittlerweile liegt diese Rate zwischen 30 und 50 mbits, ohne das etwas am Router verändert worden ist.
7. Im Anhang ein Screenshot der Speedtest Ergebnisse.
8. Da ich kein Endgerät mit einem Landkabel Anschluss habe, konnten die Messungen nur über WLan durchgeführt werden, allerdings wurde der Standort mehrfach gewechselt, ohne Veränderungen.
9. Da es ja bekanntlich für jedes Problem eine Lösung gibt, wäre ich für eben diese sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Tim
am 17.02.2021 12:03
Hallo @Tim1398,
willkommen im Forum, ich kann mir das mal anschauen. Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?
Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
LG
Tobias
am 18.02.2021 15:04
am 22.02.2021 09:31
Hi Tim,
die Leitung ist absolut sauber. Kannst Du bitte mit dem Router einen Werksreset durchführen und dann schauen wie´s danach läuft?
VG Wallace
am 06.03.2021 11:08
Hallo,
den Router habe ich nun mehrmals zurück gesetzt, immer ohne Erfolg.
Mittlerweile ist mir aufgefallen, dass die Datenübertragung (z.B. bei Downloads) am Anfang immer top ist, nach kurzer Zeit (ca. 1-5 Minuten) rapide runter geht. Wirkt auf mich so, als ob da irgendetwas gedrosselt wird.
am 08.03.2021 14:27
am 08.03.2021 20:23
Der Ausstausch ist sicherlich einen Versuch wert.
Vielen Dank!
LG Tim
am 09.03.2021 18:52
am 09.03.2021 21:43
Vielen Dank @Tobias !
Den aktuellen Router soll ich dann vermutlich los schicken, sobald der Neue hier ist?
LG Tim
am 11.03.2021 08:12
Hallo Tim1398,
genau. Sobald er Neue da ist, schickst Du bitte den alten Router an uns zurück.
Grüße Moni