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Aktuelle Einschränkungen

Aktuell kommt es zu folgenden Einschränkungen: 

Mein VF App bei Red+ Limitänderung  und dem Vodafone Pass

Einschränkungen mit der Telefonie bei Kabel, DSL und Mobilfunk

 

Nähere Informationen dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

Close announcement

Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

No internet modem offline
Smart-Analyzer

Hi,
I'm English speaker and I have just signed an Internet home (Kabel modem) Vodafone concract.
I received the modem/router Wednesday 26th Feb.
I successfully connected Kabel router with multimedia- adapter cable into the TV port at my wall. Then I have connected the DATA socket to the router.
When I connect my computer to the router via WiFi or Ethernet cable, I can not access the internet because the connection status show modem is offline.
Power Led is on and red blinking light has been flashing .

I have logged into the router and I see there is no upstream channel/ outbound connection.

I went to a Vodafone shop and asked for help but the staff said they could not do anything. And Because I do not speak German I can not talk to phone customer service.

 

Edit: @varunreddy thread moved to right board. Lars

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1 Antwort 1
Highlighted
Moderatorin

Hi varunreddy,

 

I think a technician on site is necessary.

Please send me your name, address, date of birth and customer number in a PM, and I will take a look.

 

Sign in here again, when you have sent the message.

 

Best Regards, Manu

 


#Stayhome und bleibt gesund
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Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

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