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Frage
Antwort
Lösung
am 01.08.2020 22:58
Hallo Zusammen,
von meinen gebuchten 50 M/Bit Upload bekomme ich meistens nicht einmal die Hälfte.
Ich hatte letzte Woche bereits Besuch von einem Techniker, doch leider hatte das nur kurzzeitig
zu einer Verbesserung geführt.
Gruß Nils
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 02.08.2020 17:28
Hallo Nils76,
wie gerade besprochen mach ich hier zu. Die Bearbeitung erfolgt dann über Twitter.
Liebe Grüße
Moni
am 01.08.2020 23:00
Poste mal ein Screenshot der Signalpegel deines Routers.
Gruß Kurt
am 01.08.2020 23:29
am 01.08.2020 23:31
Hallo Kurtler,
hab leider die Reihenfolge mit den Screenshots nicht ganz hinbekommen 🙂
am 01.08.2020 23:32
Bei dir dürfte ein Rückwegstörer vorliegen. Ich denke das auch die anderen US Kanäle derzeit nicht immer auf QAM64 laufen dürften, sondern schwanken.
Gruß Kurt
am 01.08.2020 23:34
Danke für die Rückmeldung.
Leider bin ich da nicht so ganz fit. Kann ich da selber etwas machen, um das Problem zu lösen?
Gruß Nils
01.08.2020 23:36 - bearbeitet 01.08.2020 23:40
Bei einem Rückwegstörer kannst du gar nichts selber machen. Das ist ein HF Signal, das von einem defekten Gerät in den Rückweg eingestrahlt wird. Ich würde das der Service Hotline, 0800 5266625 melden.
Gruß Kurt
am 01.08.2020 23:54
Super, vielen herzlichen Dank, das werd ich mal versuchen
am 02.08.2020 17:28
Hallo Nils76,
wie gerade besprochen mach ich hier zu. Die Bearbeitung erfolgt dann über Twitter.
Liebe Grüße
Moni