Niedrige Modemwerte und Totalausfall (Inet & Telefon)

[longneck]

Hallo,

seit mehreren Monaten haben wir mit unserem Kabelanschluss (Tarif Red Internet & Phone 200 Cable) mit Disconnects zu kämpfen.

Diese sind sporadisch und treten häufiger am Tag für mehrere Minuten auf. Besonders auffällig ist dies wenn man am Wochenende Internetradio laufen hat oder Abends mal etwas streamen will.

Beim Prüfen der Modemwerte in der Fritzbox fiel auf, dass der MSE Wert des Downstreams tendenziell zu niedrig liegt. Zumindest wie ich diese interpretiert habe.  Sind die Werte tatsächlich schlecht?

Sonstige Infos:

Router: Fritzbox 6490 (Leihgerät)

Ausfallart: Komplett, Inet und Telefon. Nicht nur WLAN oder einzelne Geräte

Häufigkeit: Mehrmals täglich für einige Minuten, Neustart des Gerätes bewirkt keine Verbesserung

[longneck]

Hallo Jens,

klar, macht auf jeden Fall Sinn die Anlage vor Ort zu überprüfen.  Sollte bei uns alles zugänglich sein.

Viele Grüße

[Jens]

Hallo longneck,

ha, jetzt gerade sind auch diverse Signale schon außer Toleranz.

Da macht der Techniker Sinn und ist somit auch für Dich beauftragt. 🙂

Gruß

Jens