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Lösung
am 04.08.2021 18:00
am 05.08.2021 13:53
Hi bavramor,
bist Du bitte so lieb und gibst uns die Infos aus unserer Checkliste?
Vielen Dank und LG,
Dany
am 11.08.2021 16:20
@bavramor schrieb:Hallo,
ich habe seit Tage/Wochen immer wieder lästige Verbindungsabrüche und auch die vertragliche Geschwindigkeit wird bei mir selten erreicht. Eigentlich bezahle ich für eine 100 DSL-Leitung.
Bitte um Überprüfung.
Thx Bavra
Nein es wird keine DSL 100 bezahlt sondern in Korridor 54 bis 100 Mbit, ist der Anschluß in dem Bereich ist alles gut und keine Störung.
Was die Abbrüche betrifft die sollten durch einen Störung melden behoben werden, weil dazu Assia die automatische Profiloptimierung aktiv ist und die Geschwindigkeit reduziert um den Anschluss stabil zu bekommen.
am 12.08.2021 02:56
Danke gruß Bavra
am 12.08.2021 15:02
am 12.08.2021 15:06
@bavramor Anschluss läuft im Fallback Vectoring ausgefallen. Da muss Vodafone aktiv werden
am 12.08.2021 15:08
Bin gerade in der Warteschleife.
am 12.08.2021 15:09
Danke sehr.
Grüße
am 13.08.2021 12:26
Hi bavramor,
Du hast mit der Kundenbetreuung gesprochen?
Ist alles erledigt, wurde zB ein Ticket aufgenommen?
LG
Su
am 17.08.2021 19:24
Hallo Su,
also ich hatte einmal Glück und hatte jemanden vom Support gesprochen, der hat irgendein Programm zum Testen gehabt. Falls noch Probleme auftreten, sollte ich mich unter einer bestimmten Nummer melden. Anscheinend habe ich diese Telefonnummer falsch notiert, denn unter der Nummer passiert gar nichts. Heute noch mal versucht den Support zu erreichen, aber komme wegen Überlastung gar nicht erst durch.
Am Zustand hat sich nichts geändert. Immer wieder plötzliche Reconnects und Geschwindigkeiten knapp über 20 Up/Down. Bei einer hunderter Leitung ein bisschen wenig.
Wäre für jeder Unterstützung sehr dankbar.
Bavra