Neukunde: Internet ist nicht funktioniert

[ElenaB]

Guten Morgen!

Vor einigen Tagen habe ich meinen WLAN Kabel-router erhalten (TG3442DE).

Ich habe alle Schritte vom Unterricht gemacht und zusätzlich:
- Warten länger als 24 Stunden
- Router zurücksetzen
- Verbindungsprobleme auf Vodafone seite prüfen
Aber nichts hat sich geändert! Die Internetlampe blinkt immer ROT.

Könnten Sie bitte einen Techniker schicken, um das Problem aufzudecken?

[Wallace]

Hi Elena,

hast Du das Problem schon an unserer Hotline gemeldet?

VG Wallace