TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
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am 25.01.2020 12:07
Vertrag: Red Internet + Phone 50
Router: Eigene FritzBox 6490 Cable
Fehler: Geschwindigkeit zu gering - es geht hier um die Wlan Nutzung
Browser: Firefox auf dem Smartphone Samsung A5 (2017) (2 Geräte), TV LG und Internetradio.
Einbruch der Bandbreite seit dem 10.01.2020. Am 15.01. gab es einen kompl. Ausfall von Internet / Telefon über den ganzen Tag. Hier gab es auch bereits Kontakt über 0800 5266625. Eine Vorgangsnummer, wie im Teklefonat angekündigt, hat es nicht gegeben. Um 17:54 lief dann das Telefon wieder.
Aktuell (gestern Abend) zwischen 20:19 und 21:19 lag die durchschnittliche Bandbreite bei 22,4 Mbit/s. Teilweise bis auf 0 Mbit/s.
Um 22:53 noch einmal Mediathek ZDF versucht. Das Bild stand häufiger als der Betrieb.
Diesen Zustand habe ich selbst vor diesem akt. Vertrag (der alte hatte 32 / 2 Mbit/s) noch nie gehabt. Die FritzBox ist aktiv seit dem 1.09.2017.
Die Hardcopy kommt vom Samsung A5 - "FRITZ!App WLAN".
mfg. erue
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 28.01.2020 11:04
Guten Morgen,
die private Nachricht habe ich gerade gesendet.
Die kabel.box ist auch montiert.
mfg. E. Rüßmann
am 28.01.2020 13:46
Hey,
bei mir kam keine private Nachricht an.
VG Wallace
am 28.01.2020 14:53
Hallo.
Die priv. Nachricht habe ich an vge gesendet.
vgw oder VG Wallace ist nicht möglich.
am 28.01.2020 15:56
Nein, dann hast Du die PN an jemand anderen gesendet. Bitte einfach hier klicken und die Daten senden.
VG Wallace
am 29.01.2020 08:44
Hi,
auch mit unserem Kabelrouter sieht die Leitung nicht schön aus. Bist Du mit einem Technikereinsatz einverstanden und kannst Du für den Zugang zur Hausanlage sorgen?
VG Wallace
am 29.01.2020 09:10
Guten Morgen Wallace,
ja. Weitere Details über priv. Nachricht.
mfg. erue
am 29.01.2020 13:10
Hey,
der Termin ist morgen zwischen 14 und 17 Uhr. Ich warte dann auf, eine hoffentlich positive, Rückmeldung.
VG Wallace
am 30.01.2020 14:58
am 31.01.2020 10:48
Hi erue,
das lese ich gerne. Ich mache dann hier zu.
VG Wallace