Sehr geehrte Damen und Herren,
mittlerweile ist es schon fast unerträglich, dass abends das Internet nicht mehr richtig funktioniert. Servicetechniker werden entsendet. Es werden Kabel getauscht, welche vermeintlich Besserung bringen. Mit dem Speedcheck auf der Homepage wird man faktisch auch noch hinter das Licht geführt. Normaler Speedtes bei rund 4MBit und bei Vodaphone im Account ca. 90 MBit.
Das ganze geht ja bereits seit mehreren Monaten so. Nunmehr erwarte ich eine definitiv auch eine Entschädigung. Es kann hier nicht wirklich angehen, dass man so als Verbraucher hinter das Licht geführt wird.
Ich bitte um Kontaktaufnahme binnen der nächsten 3 Tage und um Gutschrift für mindestens drei Monate (eher12 Monate). Gerade abends nützt es mir nix, wenn ich von der Arbeit heimkommen, wenn ich nicht mal Netflix oder Prime nutzen kann.
Diesen Text habe ich kopiert, weil er ebenfalls 1zu1 auch auf mich zutrifft. Wohngebiet Bellheim, erste Kontaktaufnahme wegen dieser Problematik im Februar 2019 hier in der Community!! Seitdem nichts mehr, aber mit Freuden meine 40€ in Empfang nehmen! Seitdem wurde ich mit 7,50€ Entschädigung abgespeist!! In der Tat ist es einfach eine Frechheit, ich erwarte eine Lösung!
Vielen Dank für Ihr Verständnis und die Kontaktaufnahme
