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Aktuelle Einschränkungen

  • MeinVodafone-App SelfService - alle Dienste gestört
  • Kabel-Dienste: Aktuelle Beeinträchtigung aller Kabeldienste in Salzgitter
  • GigaTV App: Fehlermeldungen Err-001 und 1203
  • MeinVodafone im Web: Selfservice MeinVodafone im Web Registrierung/Hinzufügen von Verträgen.
  • Mobil: Aktuell kann es zu Einschränkungen, bei der Nutzung des Mobilen Hotspots bei iOS Geräten kommen.
  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen.

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

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Modem Not Processed

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Smart-Analyzer

Hello! I just switched apartments in the same city and zip code. I plugged in my router and it worked for a few hours but now it's not working.

I logged into the control panel and reset and rebooted everything. I've turned the power off and on and reset my router but nothing is working. Can someone please help? I'm a student so I need my internet up and running as soon as possible. Thank you! 

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7 Antworten 7
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Moderator

Hey Elisabeth7,

 

did you report the move to us? Are all cable ok? Can you use TV?

 

Regards

Jens

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Öffentliche Lösungen helfen allen – schreib uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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Smart-Analyzer

I did go into a store and updated my address today and I did so online as well. I don't have TV through Vodafone only WiFi. Should it just take a little bit? There are other people in the building with Vodafone as well. 

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Moderator

Hey

I can take a look at the connection Smiley (fröhlich) Will you send me your customer data (customer number, name, address and date of birth of the contract holder) via a
private message?

Then please let me know in the post when you have sent me the data.

 

Regards

 

Tobias



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Smart-Analyzer

Just sent you a message with my information , thanks! 

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Smart-Analyzer

Hi Tobias it's still not working can you please take a look? Thanks! 

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Moderator

Hey,

 

well, i would like to send you a technician, something looks wrong on the connection. There are multiple disconeccts / Timeouts.. , could you send me a mobile number via private message?

 

Regards

 

Tobias



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Moderator
Hey,

thanks for the mobilenumber, my colleagues will contact you Smiley (zwinkernd)

Regards

Tobias


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