Meine Vodafone Festnetznummern sind doppelt Registriert, gibt es eine Lösung?

[BerndG]

Seit einigen Wochen kommt es an meinem DSL-Telefonanschluss zweitweise zu Störungen. Dennoch funktioniert mein Internet problemlos. Nun habe ich von einem VODAFONE Mitarbeiter erfahren, dass meine Rufnummern doppelt in 2 verschiedenen Städten Registriert sind. Ich habe bereits mehrfach einen Werks resett meines VODAFONE Mietroter AVM Fritz! Box 7590 unternommen und mit dem Modeminstallationscode die Neueinrichtung durchlaufen.
Kennt jemand eine Lösung?

[Boris]

Hallo @BerndG,

das klingt in der Tat ungewöhnlich.

Schauen wir uns aber sehr gern an.

Bitte schick mal Kundennummer, Name, Adresse (inkl Bundesland) und Geburtsdatum des Anschlussinhabers per PN zu.

Gruß

Boris

[BerndG]

Hallo Boris,

ich werde mich umgehend Melden.

Vielen Dank!

[BerndG]

Hallo Boris

leider konnte man mir nicht weiterhelfen. Es wurde lediglich ein neues Ticket eröffnet.