Mehrfacher Ausfall des Internets im Monat

[Hakan2]

1. Ich habe im Monat Oktober mindestens 3x einen Totalausfall gehabt, jetzt aktuell auch gerade. Da ich neu bei Vodafone bin, wusste ich nicht wie ich das Problem angehen soll. Deshalb habe ich nur den heutigen und den letzten Ausfall gemeldet und Screenshots von gemacht. Mein Problem ist, dass ich im IT Support arbeite und bald wieder im Homeoffice sein könnte. Ich bin auf eine funktionierende Leitung angewiesen. Bei der letzten Störung konnte ich den ganzen Tag nichts machen weil es immer wieder behoben wurde und nach einer halben Stunde wieder zum Ausfall kam. Heute auch seit fast 1h kein Internet. Wie oft muss so ein Ausfall stattfinden damit ich kündigen kann? 

[Wallace]

Hi Hakan,

beantworte bitte diese Punkte.

VG Wallace