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Lösung
25.04.2020 21:49 - bearbeitet 25.04.2020 22:04
Guten Abend allerseits,
ich habe folgendes Problem:
Sobald ich auf meinem PC ein Spiel online spiele (egal welches), habe ich massive Lagprobleme. Mein Ping ist aber absolut in Ordnung und es wird mir auch ingame kein Loss angezeigt, aber im Pingplotter. Ich "teleportiere" mich lediglich oft vor und zurück und damit sind Shooter oder Rennspiele leider nicht spielbar...
Hier die Infos:
Welchen Vertrag hast Du? - Internet + Telefon 500
Hinzu kommt, dass die Telefonie seit mehreren Monaten nicht verfügbar ist, was uns aber nie gestört hat, da wir kein Festnetztelefon nutzen. Aber evtl. ist es relevant?
Ich hoffe auf schnelle Hilfe und wünsche noch einen schönen Abend.
Liebe Grüße,
J. Schümann
am 28.04.2020 11:47
Hey,
das kann mehrere Ursachen haben, deshalb würde ich gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?
Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
LG
Tobias
am 01.05.2020 15:40
Hallo Tobias,
vielen Dank, dass du dich meinem Problem annehmen möchtest.
Ich habe dir soeben die gewünschte PN geschickt.
am 04.05.2020 14:35
Hey,
was für Spiele sind das da? Kannst Du zu den betroffenen Diensten bitte einen Pingplotter (is eine Freeware im Netz) anfertigen? Die Leitung ist sauber.
LG
Tobias
am 04.05.2020 20:50
Hey,
es sind alle installierten Spiele (RocketLeague, CS:GO, Call of Duty: MW).
Es ist auch schon bei Webinaren (Onlinemeeting) über WebEx aufgetreten.
Meine Vermutung liegt bei einer defekten Fitzbox. Als Anhaltspunkt sehe ich die zusätzlich nicht mögliche Internet-Telefonie.
Vorallem, wo du jetzt sagst, dass die Leitung sauber ist, würde ich behaupten, dass die Fitzbox defekt sein könnte...
am 04.05.2020 21:45
Wo genau finde ich bei den Spielen die "Orte zum anpingen"?
am 06.05.2020 10:14
Hallo JessySchuemann,
jedes Game sollte einen Server haben. Diese müsstest Du bitte anpingen.
Liebe Grüße
Moni
am 06.05.2020 19:41
Ich hab folgendes getan:
www.valve.com (CS:GO) 80-95% PL in Hop 1 (Fritzbox)
www.rocketleague.com 80-95% PL in Hop 1 (Fritzbox)
www.callofduty.com 80-95% PL in Hop 1 (Fritzbox)
www.doom.com 80-95% PL in Hop 1 (Fritzbox)
www.webex.com (Online Webinar Plattform) 80-95% PL in Hop 1 (Fritzbox)
Ein Beispiel-Screen ist im Anhang (kann leider nur einen hochladen).
am 09.05.2020 12:29
Hallo JessySchuemann,
am Ziel liegt kein Packetloss vor. Ein hoher Packetloss gleich zu Beginn deutet auf einen Fehler im Heimnetz hin.
Viele Grüße,
Claudia
am 09.05.2020 13:42
Meist ist der paketloss im 1 hop wenn die fbICMP-Requests nicht beantwortet