Liebes Vodafone-Team,
ich habe seit Beginn meines Vertrages massive Probleme mit der Upload-Geschwindigkeit. Getestet wurde mit verschiedenen Geräten, sowohl über WLAN als auch über hochwertige Netzwerkkabel. Ich habe die Speedtest Plus Ergebnisse von Vodafone der letzten 3 Wochen täglich dokumentiert. Der Upload ist durchschnittlich bei 4% meines gebuchten Tarifs. Das reicht leider nicht einmal aus, um Meetings über Webex zu führen, was mir meine Arbeit, die zZ zu 100% im HomeOffice stattfindet unmöglich macht. Für jedes Meeting bin ich gezwungen über mein mobiles Internet einen Hotspot zur Verfügung zu stellen. Dieser Umstand ist absolut inakzeptabel. Ich bitte deshalb, mir Lösungen vorzuschlagen, der derzeitige Zustand ist nicht länger tragbar.
Nachfolgend noch ein paar Infos zu meinem Vertrag:
- Welchen Vertrag hast Du?
Red Internet & Phone 250 Cable - Welches Modem/ Router nutzt Du?
Vodafone Station CGA6444VF - Welcher Fehler tritt auf?
Durchgehend extrem geringe Upload-Geschwindigkeit um die 1-2 Mbit/ - Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden?
WLAN und Netzwerkkabel CAT6 - Welchen Browser verwendest Du normalerweise?
Chrome, Safari, Firefox - Welches Betriebssystem hast Du auf Deinenen Rechnern?
macOS und Windows 11 - Beginn und Zeitraum der Störung
Seit Beginn des Tarifs Anfang Dezember 2021 - In welchem Bundesland wohnst Du?
Berlin
Anbei außerdem noch ein Screenshot des heutigen Speedtests.
Ich freue mich über eine Rückmeldung und hoffe sehr, dass Sie mir weiterhelfen können.
Vielen Dank im Voraus!
