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Lösung

Massive Internet Einbrüche von 400K auf teilweise 13k oder weniger.
Mate1
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo, 

 

ich bin seit paar Tagen KD bei KabelDeutschand. Nach Abschluss des Vertrages, war ich endlich Glücklich von Telekom weg zu sein und das es so unproblematisch mit dem Anschluss lief. Bereits nach einem Tag im Einsatz musste ich fesstellen, dass der Anschluss kein öffentliches ipv4, sondern DS-Lite Tunel nutzt. Gegoogelt, hotlite angerufen, 2 Stunden später konnte ich wieder meine Anwendungen starten, soweit so gut. Tag 3, ich wollte Streamen, immerhin 50k upload , ping bei 19......sollte gehen, NEIN. Im spiel bewegte ich mich in Zeitluppe...TS³ am hacken, usw. Speedtest gemacht und was sehe ich da? 400k ? nein ......20k downstream und 50k upload, <-- das hier scheint von der störung nicht betroffen zu sein. Es heisst ja immer bis zu , dadrunter verstehe ich von von 400k hm tja villt 350.... oder villt noch 300.....aber doch keine 20k!! wozu dann die 400k Leitung. Wieso ist der ping so hoch? Der Grund wieso ich von Telekom weg bin, ist das ich dort leider Täglich unterbrechungen hatte, Techniker hatten schon bei uns im Flur ein Zelt aufgestellt!! zurück zu Kabel, natürlich habe ich das gemeldet, natürlich wurde mir ein Techniker versprochen, hmm am nächsten Tag bekam ich eine SMS in der stand, dass kein Techniker erforderlich sei, es wurde eine Störung festegestellt und das man dran sein es zu beheben. ok....wie lange denn? ist das normal das man 4 Tage warten muss? warum so lange ? warum gibts kein FeedBack. hier sind die werte von der Box, villt kann mir dazu jemand was sagen. Ich möchte ungern von einem Problem ( Telekom) in das adere springen ! entweder nehme ich die abbrüche in kauf, bei voller geschwindigkeit, oder ich bin bei Kabel und habe eine wahrscheinlich stabiele Leitung , aber kein Speed. Solange ich mich noch in der wiederrufsfrisst befinde, möchte ich gerne mal eine Antwort dazu, was mit meinem Anschluss ist und ob man das beheben kann. / habe hier schon einiges gelesen, mit den den Einbrüchen und auch bei uns 66117 Saarbrücken.

 

ich entschuldige mich für die fehler, falls welche da sein sollte, geschrieben über Handy....

14 Antworten 14

@Manu

Wenn die Werte jetzt sauber sind, dann macht es natürlich keinen Sinn, einen Techniker vor Ort zu haben...

Fraglich ist nur, warum die Werte auf einmal in Ordnung sind, wenn sie vorher so schlecht waren, aber kein Techniker den Anschluß neu eingepegelt hat - denn von selbst werden sich die Werte ja kaum verbessert haben.

Mate1
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Und jetzt hab ich kein Internet mehr, Hotline kann nur annehmen.
*ja ist offline, was soll ich jetzt tun* was soll den diese Aussage? Sie könne ja Fernseher schauen! Klar, Internet geht nicht, aber ich kann tv schaue. Dvbc geht zufälligerweise über die FB. Neeein....sowas gibt's nicht. <- das hier war die Unterhaltung mit der Hotline.....Ich hab mich schon damit abgefunden, dass ich keine 400k habe. Es lief wenigstens stabil, aber nein der Anschluss setzt noch eins drauf und bricht komplett weg. Was soll ich davon halten? Genau, nichts. Ich *piep*t mich einfach nur etwas aus.
ERFD
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Mate1,

 

laut dem letzten Auftrag wurde die Dose, die Verkabelung und das Modem getauscht. Ist der Anschluss jetzt unterbrechungsfrei nach dem letzten Techniker?

 

Gruß Fred

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Mate1
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Ja, bis jetzt funktioniert es, ich hoffe das bleibt so, Geschwindigkeit schwank immer noch, kann man eig die lte Kanäle in der Box blockieren? Oder ist das nicht so einfach
ERFD
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Mate1,

 

wir können unter bestimmten Bedingungen die Frequenzen isolieren oder Du kannst Dir auch einen Sperrfilter kaufen.

 

Gruß Fred

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