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Lösung
am 26.07.2017 17:47 - zuletzt bearbeitet am 26.07.2017 18:22 von retsam
Hallo,
Leider wurde mir weder Anschaltemail noch Anschaltbrief geschickt und so fehlen mir die nötigen Zugangsdaten zu meiner Easybox aktivierung.
Auftragsnr. lautet ARCxxxxxx
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Kinninger
Edit: Auftragsnummer aus Datenschutzgründen gelöscht.
am 26.07.2017 18:31
Evtl. ist die Mail im Spamordner gelandet. Wenn du die Zugangsdaten nicht findet, musst du dich an die Kundenbetreuung wenden. Halte dazu dein Kundenkennwort bereit.
am 28.07.2017 16:39
Hallo raveioli,
wie ich anhand der Auftragsnummer sehen kann, ist der Anschluss mittlerweile online.
Ich gehe davon aus, dass du Dein Anliegen bereits klären konntest.
Gib uns doch hier eine kurze Rückmeldung. Dann können wir Deinen Thread schließen.
Danke!
Gruß,
Jens