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Aktuelle Eilmeldungen

 

Vodafone E-Mail:  Es kommt aktuell zu Störungen im Bereich Vodafone-E-Mail

 

Nähere Informationen dazu findet ihr im Eilmeldungsboard.

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Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

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Leitung seit Tarifwechsel instabil

GELÖST
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Smart-Analyzer

Liebes VF-Team,

 

ich bin mit dem Thema scheinbar nicht alleine...

Seit meinem Wechsel vom 200 MBit Tarif auf 1G Cable Max ist mein Downstream katastrophal.

Manchmal 1 Mbit, manchmal 15 ..., an guten Tagen kommen um die 300 MBit Smiley (fröhlich)

Vor der Tarifumstellung hatte ich Konstant die gebuchten 200 Mbit.

Die allgemeine Konnektivität (LAN und WLAN) ins Internet ist ebenfalls instabil. (Egal ob Smartphone oder PC)

Mehrmals Täglich die Verbindung neu herzustellen oder den Router neuzustarten ist nicht die  Löusng.

 

Zur ersten Analyse die Screenshots der FB. Es handelt sich hierbei um ein Mietgerät von euch.

Dieses hat auch schon wunderbar den 200 MBit Anschluss betrieben.

 

 

FRITZ!Box 6591 Cable 2020-11-29 22-46-12.pngFRITZ!Box 6591 Cable 2020-11-29 22-45-46.png

 

 

 

Würde euch bitten ein Ticket beim Fachbereich zu erstellen.

Vertragsdaten sende ich gerne schnellstmöglich sobald ihr für PN freischaltet.

 

Vielen Dank.

 

 

 

 

 

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Moderator

Hey,

 

es gab hier ne Fehlerrate, die ist aber wieder weg, alle Upstream und Downstreams sind auch wieder in Ordnung, wie sieht es bei Dir aktuell aus?

 

LG

 

Tobias



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#bleibtgesund

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5 Antworten 5
Moderator

Hey,


 

das kann mehrere Ursachen haben, deshalb würde ich gern mal den Anschluss anschauen Smiley (fröhlich) Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?


 

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.


 

LG


 

Tobias



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Smart-Analyzer

PN ist raus Smiley (fröhlich)

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Moderator

Hey,

 

es gab hier ne Fehlerrate, die ist aber wieder weg, alle Upstream und Downstreams sind auch wieder in Ordnung, wie sieht es bei Dir aktuell aus?

 

LG

 

Tobias



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Smart-Analyzer

Habe die letzte Woche seit deinem Beitrag intensiv beobachtet. Scheint behoben zu sein.

 

Vielen Dank Smiley (fröhlich)

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Moderatorin

Hallo XFX1337,

 

das lesen wir gern Smiley (fröhlich). Dann kommt hier ein Schloß dran. Ich wünsche Dir einen guten Rutsch Smiley (fröhlich).


Viele Grüße,

Claudia

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