Latenzschwankungen

[HenningP1]

Hallo,

ich habe seit einigen Wochen/Monaten Probleme mit Latenzschwankungen. Jede Minute. ca. schlägt der Ping nach oben aus. Wie kann das Problem behoben werden?

• Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 50 Cable
• Welches Modem/ Router nutzt Du? Sagemcom FAST 5460
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
• Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Latenzschwankungen. Siehe Screenshot unten.. 29.01. 18:55 Uhr
  
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? WLAN
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (Chrome
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
  
• Beginn und Zeitraum der Störung seit einigen Monaten
• Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Keine
• In welchem Bundesland wohnst Du? Niedersachsen

[HenningP1]

Hallo? Wann kann ich mit einer Rückmeldung rechnen?

[Wallace]

Hi Henning,

teste es bitte einmal via LAN Kabel. WLAN ist relativ anfällig.

VG Wallace

[HenningP1]

Hallo,

dort treten die Schwankungen auch auf, wenn auch nicht ganz so stark (siehe Bilder)

Bei meiner WLAN-Verbindung treten diese Fehler aber auch erst einigen Wochen auf, vorher gab es die Probleme nicht. 

[HenningP1]

Hallo? Wann kann ich wieder mit Rückmeldung rechnen? 

[Claudia]

Hallo HenningP1,

bei der Pingplottermessung über LAN tritt am Ziel kein Fehler auf. Da, wie schon geschrieben, WLAN sehr anfällig ist, haben wir ein paar Tipps zur WLAN-Optimierung zusammengefasst.

Viele Grüße,

Claudia

[HenningP1]

Hallo,

vielen Dank für die Rückmeldung. Nichtsdestotrotz treten diese Schwankungen ja auch mit LAN-Verbindungauf.

Außerdem hatte ich die letzten Tage keine Probleme mehr mit den Schwankungen, heute traten sie aber wieder auf, ohne dass der Standort gewechselt oder zusätzliche Geräte dem WLAN hinzugefügt wurden.

Woran kann es sonst liegen?

[ERFD]

Hallo HenningP1,

lass uns doch bitte einen Test hier, wenn das Problem auftritt. Vielleicht können wir es so zeitlich besser einschränken.

Leider dauert es hier ein paar Tage bis, wir wieder am Beitrag sind 😞

Guten Rutsch ins neue Jahr

Gruß Fred

[HenningP1]

Hallo,

meinen Sie so einen Test?

[pRo-Marco]

Hi HenningP1,

genau, nur bitte auch mit den Hops 1-5.

Viele Grüße

Marco