Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

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Langsames Internet am Abend
Barney57
Netzwerkforscher
  • In welchem Bundesland wohnst Du? NRW 46414
  • Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 50 Cable
  • Welches Modem/ Router nutzt Du? Connect Box
  • Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät
  • Welcher Fehler tritt auf? Geschwindigkeit zu gering in den Abendstunden
  • Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
  • Welchen Browser verwendest Du normalerweise?  Firefox
  • Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
  • Beginn und Zeitraum der Störung  von Anfang an, am Abend
  • Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline  durchgeführt?Auslastung zu groß, Arbeiten am Netz   Sep./Okt.?
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18 Antworten 18
Barney57
Netzwerkforscher

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Barney57
Netzwerkforscher

Screenshot 2021-11-27 at 11-57-40 Connect Box.jpg

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Barney57
Netzwerkforscher

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Barney57
Netzwerkforscher

Unbenannt2.jpgwas ein Trauerspiel, jeden Abend dasselbe! Beim streamen ruckelts und alles schaut aus wie bei Minecraft. Wozu hab ich eigentlich ein UHD TV ?!?

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Barney57
Netzwerkforscher

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R4mona
Moderatorin

Guten Abend Barney57,

ich schaue mir Dein Anliegen und Deine Werte gern genauer an.

Schick mir dazu bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann starten wir eine Fehleranalyse und finden heraus, was genau bei Dir los ist.

Liebe Grüße
R4mona
 



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Barney57
Netzwerkforscher

Hallo,

 

habe meine Daten gesendet

 

 

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Barney57
Netzwerkforscher

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Barney57
Netzwerkforscher

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