Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Langsames Internet / Hoher Ping Abends
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Smart-Analyzer

Seit mehr als einem Monat habe ich jeden Tag ab 19.30 einen schlechten Ping und oftmals schlechten Download / Upload. Habe seit mehreren Wochen getestet ab wann dieses Problem auftritt, es fängt ab 19:30 an und endet in der Regel gegen 23-24Uhr.
Habe in der Community auch schon andere User gehen, welche in der selben Stadt ( 56727 Mayen) wohnen , und genau das selbe Problem haben. 
Es wurde schon alles probiert, andere Lan Kabel, Computer, Ports, Hitron Gerät wurde schon mehrmals vom Netz genommen, das Problem bestehtt immernoch und tritt nur gegen Abends ab 19:30 bis 24 Uhr auf.
Bitte um zeitnahe Antwort denn dieses Problem besteht schon seit anfang-mitte mai...
MfG 

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1 Antwort 1
Moderatorin

Hallo ThomasK98,

 

in Deinem anderen Beitrag hat Dir Fred einen Austausch des Routers angeboten. Wir können dabei gleich auf ein aktuelleres Gerät wechseln, bist Du einverstanden?

 

Viele Grüße,

Claudia

Alles Easy How To Hilfe !
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