Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Langsame Werte beim Downloaden
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Smart-Analyzer

Hallo,

 

seit Tagen habe ich Probleme, dass mein Internet ziemlich langsam ist. Ich habe sehr schlechte Download Werte diese liegen aktuell bei ca 10-20Mbit auch wenn ich per LAN direkt am Modem angeschlossen habe. Der Neustart bzw den Strom vom Modem trennen hat keine Besserung gebracht.

 

Störung der Kabel-Internet-Dienste

 

  • Welches Produkt hast Du? Internet+Telefon 200 (Kabel)
  • Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritzbox 6490
  • Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Ja ist ein Leihgerät
  • Beginn und Dauer der Störung (Anfang April, dauerhaft) : Seit ca vor 1 Woche

 Gruß,

Daku1

 

Edit: @Daku1 Beitrag verschoben nach Störungsmeldungen Kabel.

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1 Antwort 1
Moderator

Hallo Daku1,

 

ich schaue mir Deinen Anschluss gern an. Kannst Du mir dafür bitte Deine Kundennummer und Anschrift per Privatnachricht zuschicken?

 

Gruß Fred

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