Langsame W-LAN-Verbindung mit CH7466CE (Firmware veraltet?)

[ym]

Hallo zusammen,

seit gestern habe ich endlich meinen neuen Internetanschluss von Vodafone (Cable 400) - zuvor war ich bei der Telekom. Leider scheint es Probleme mit dem bereitgestellten Router CH7466CE zu geben. Die Verbindungsgeschwindigkeit ist sowohl im LAN (durchschnittlich 200 Mbit/Sekunde) als auch im W-LAN (durchschnittlich nur 20 Mbit/Sekunde!) deutlich zu niedrig. Der Router läuft mit der Firmware-Version 4.50.18.16, die nach meinen Recherchen schon relativ alt ist. Scheinbar gibt es ein Firmware-Update, das die von mir festgestellten Probleme behebt. Warum kann ich dieses nicht automatisch auf dem Router installieren lassen?

Danke im Voraus!

[ym]

Das werde ich gern ausprobieren. Warum liefert Vodafone diese „Standardgeräte“ aus, wenn sie die versprochene Leistung nicht erbringen können? Bei der Telekom klappt es schließlich auch mit den „Standardgeräten“.

[ym]

Gibt es eigentlich eine Chance, meinen Kabelrouter gegen das neue Modell zu tauschen? Da mein Vertrag erst zum 1. Oktober begonnen hat, wundere ich mich eh ein wenig, dass ich noch das alte Modell erhalten habe.

[ym]

Eine weitere Beobachtung: Scheinbar macht insbesondere das 2,4-Ghz-Netz Probleme. Sobald ich dieses abschalte, erreichen alle Geräte höhere Geschwindigkeiten. Das Problem ist, dass ich darauf angewiesen bin, das mein Smartphone und einige Empfangsgeräte (beispielsweise Sonos) in einem Netzwerk sind - letztere können allerdings lediglich ein 2,4-Ghz-Netz empfangen.

Diese schlechte Übertragungsleistung des W-LAN-Routers möchte ich nicht hinnehmen, schließlich handelt es sich um eine ausgewiesene Leistung. An wen kann ich mich zur Klärung wenden?

[Lars]

Hallo ym,

grundsätzlich ist WLAN immer von der direkten Umgebung abhängig, natürlich aber auch vom Endgerät.

Die ausgewiesen Leistung bei der WLAN-Option ist die Funktion WLAN, nicht die damit erreichbare Bandbreite. Ein Tausch auf einen anderen WLAN-Router ist nicht vorgesehen. Von einem Defekt gehe ich vorerst nicht aus, da Du ja selber schreibst, dass es teilweise auch gut funktioniert.

Es gibt 2 Alternativen. Entweder Du kündigst die WLAN-Option und nutzt Deinen eigenen Router oder ein Wechsel auf eine Homebox. Diese ist im WLAN erfahrungsgemäß etwas besser.

Viele Grüße

Lars