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Hallo.
Ich habe seit der Umstellung meines Anschlusses von Red Internet & Phone 1000 Cable zu CableMax 1000 durchschnittlich nur noch 30 bis 50 Mbit/s im Download (siehe Screenshot unten [erstellt am 28. 02. 2020 um 16.04 Uhr]) unabhängig vom Wochentag oder der Uhrzeit, dazu kommst es immer wieder kurzzeitig zu Unterbrechungen im Download. Vor Umstellung waren es zwischen 890 und 930 Mbit/s im Download.
Habe über die letzte Woche mehrere Test auf vodafone.de, breitbandmessung.de und speedtest.net gemacht, in der Summe entsprachen alle dem gleichen Ergebnis.
Ich habe seit der Umstellung keinerlei Veränderungen an der Hardware vorgenommen.
Da ich hier im Forum nicht der Einzige zu sein scheine, der dieses Problem hat, gehe ich davon aus, dass der Fehler nicht auf meiner Seite liegt.
Ich bitte darum um schnellstmögliche Beseitigung des Problems.
Vielen Dank im Voraus.
- Welchen Vertrag hast Du?
- CableMax 1000
- Welches Modem/ Router nutzt Du?
- Fritz Box 6591 Cable
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
- Leihgerät von Vodafone
- Welcher Fehler tritt auf?
- Downloadgeschwindigkeit zu gering
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden?
- LAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise?
- Firefox 73.0.1
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner?
- Windows 10 Pro (1909)
- Beginn und Zeitraum der Störung:
- Störung begann nach Umstellung des Anschluss von Red Internet & Phone 1000 Cable zu CableMax 1000 am 17. 02. 2020
