Langsame Internetgeschwindigtkeit am Abend

[Matze800]

• Welches Produkt hast Du? (Red Internet & Phone 100 Cable ) 
  
  
• Welches Modem/ Router nutzt Du? (FAST5460 Wireless Voice Gateway) 
  
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Vodafone Leihgerät
  
  
• Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu langsam; Website nicht aufrufbar etc.)
  Geschwindigkeit bricht erstmals 18.15-18.30 Uhr zusammen, ab ~20Uhr nochmals deutlicher Einbruch
  Jeweils nur im Download
  4 gemeldete Störungen wurden jweils am Folgetag geschlossen, Speed sei angeblich rund um die Uhr ok, beim letzten sei angeblich mein Coax Kabel defekt. Ist getauscht, gleiches Verhalten
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (FireFox, Chrome)
  
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf deinem Rechner? (Windows 10 x64, 3 PC per Gigabit Lan direkt am Kabelmodem)
  
  
• Beginn und Dauer der Störung (seit ca. 4 Wochen täglich Abends)

[Tobias]

Hey,

danke für die Nachricht. Ich habe den Techniker beauftragt - sie werden sich bei Dir melden.

LG

Tobias