- Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
Internet 200mb/s
- Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
Vodafone station CGA4233DE
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
Leih-Gerät
- Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
Packetloss, langsam internet - Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)wlan
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
chrome - Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
- Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)seit letze Samstag
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
Ich habe meinen router neu gestartet.
- In welchem Bundesland wohnst Du?Muenchen, Bayern
Diagnose Überprüfen Sie den Status Ihrer Netzwerkverbindung mit diesen Diagnose-Programmen.
Success Count: 6
Failure Count: 4
Average Response Time (ms): 50
Minimum Response Time (ms): 21
Maximum Response Time (ms): 165
DOCSIS Status Verschaffen Sie sich einen Überblick über alle DOCSIS-Parameter Ihres Routers.
Downstream-Kanäle Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV/dBµV) SNR/MER (dB) Lock Status 33 OFDM 167~325.0 256-qam/1024-qam 1.1/61.1 43.23 JA 1 SC-QAM 138 256-QAM 4.9/64.9 43.9 JA 2 SC-QAM 146 256-QAM 4.8/64.8 43.7 JA 3 SC-QAM 154 256-QAM 4.7/64.7 43.8 JA 4 SC-QAM 162 256-QAM 4.6/64.6 43.7 JA 5 SC-QAM 602 256-QAM 0.4/60.4 42.2 JA 6 SC-QAM 618 256-QAM 0.0/60 41.9 JA 7 SC-QAM 626 256-QAM 0.1/60.1 41.9 JA 8 SC-QAM 642 256-QAM 0.2/60.2 42.2 JA 9 SC-QAM 650 256-QAM 0.1/60.1 42.0 JA 10 SC-QAM 658 256-QAM 0.4/60.4 42.2 JA 11 SC-QAM 666 256-QAM 0.2/60.2 42.1 JA 12 SC-QAM 674 256-QAM 0.2/60.2 41.7 JA 13 SC-QAM 682 256-QAM 0.2/60.2 42.1 JA 14 SC-QAM 690 256-QAM 0.3/60.3 41.9 JA 15 SC-QAM 698 64-QAM -6.1/53.9 36.3 JA 16 SC-QAM 706 64-QAM -5.6/54.4 36.9 JA 17 SC-QAM 714 64-QAM -6.2/53.8 36.3 JA 18 SC-QAM 722 64-QAM -6.2/53.8 36.3 JA 19 SC-QAM 730 64-QAM -6.8/53.2 35.9 JA 20 SC-QAM 738 64-QAM -6.7/53.3 36.1 JA 21 SC-QAM 746 64-QAM -6.7/53.3 36.1 JA 22 SC-QAM 754 64-QAM -6.3/53.7 36.4 JA 23 SC-QAM 762 64-QAM -5.6/54.4 36.8 JA 24 SC-QAM 770 64-QAM -6.4/53.6 36.1 JA 25 SC-QAM 778 64-QAM -6.0/54 36.4 JA 26 SC-QAM 786 64-QAM -6.1/53.9 36.3 JA 27 SC-QAM 794 64-QAM -5.9/54.1 36.4 JA 28 SC-QAM 802 64-QAM -5.9/54.1 36.0 JA 29 SC-QAM 810 64-QAM -5.3/54.7 36.6 JA 30 SC-QAM 818 64-QAM -4.7/55.3 37.0 JA 31 SC-QAM 826 64-QAM -5.0/55 36.9 JA 32 SC-QAM 834 64-QAM -4.3/55.7 37.4 JA Upstream-Kanäle Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV/dBµV) Ranging Status 5 SC-QAM 58.6 64-qam 41.5/101.5 Erfolgreich 6 SC-QAM 52.2 64-qam 41.5/101.5 Erfolgreich 7 SC-QAM 45.8 64-qam 41.5/101.5 Erfolgreich 8 SC-QAM 36.2 16-qam 41.5/101.5 Erfolgreich
