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Aktuelle Einschränkungen

Aktuell kommt es zu folgenden Einschränkungen: 

Mein VF App bei Red+ Limitänderung  und dem Vodafone Pass

Einschränkungen mit der Telefonie bei Kabel, DSL und Mobilfunk

 

Nähere Informationen dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

Close announcement

Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Lagprobleme beim spielen
Smart-Analyzer

Hallo Vodafone Team und Community,

 

Ich bin Kabelkunde mit einer 100k Leitung.

Seit dem Wechsel zu Vodafone fällt mir auf das ich Spiele (vorallem World of Warcraft) teilweise kaum noch Spielen kann, da es sehr häufig zu vielen Laggs kommt, egal zu welcher Tageszeit. 

Ich habe den Router schon öfters neu gestartet sowie alle Kabel einmal entfernt.

Ich habe auch Wlan und LAN getestet , bei LAN Anschluss ging es ein wenig besser, aber trotzdem nach wie vor das Spielerlebniss sehr störend.

Download sowie Upload sind soweit völlig in Ordnung, auch das nutzen von VoIP/Ingame Chat zur gleichen Zeit ist nicht betroffen.

Firewall ausgemacht habe ich auch schon da in verschiedenen Foren dies erwähnt wurde aber hat auch nichts gebracht.

An meinem pc habe ich auch keine Veränderung vorgenommen.

Woran könnte dies den liegen ?

 

Beste Grüße

kkelf

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Moderator

Hi kkelf,

 

welchen Router hast Du von uns? Kannst Du bitte von den Sende- und Empfangspegeln eine Screenshot machen und hier posten?

 

VG Wallace

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Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

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Smart-Analyzer

Hey,

 

Router ist der ARRIS TG3442DE.

Sind das hier die richtigen Werte?

 

Bildschirmfoto 2020-03-12 um 11.47.18.pngBildschirmfoto 2020-03-12 um 11.47.40.png

 

 

Beste Grüße und vielen dank!

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Moderator

Hey,

 

die sind schon mal richtig. Kannst Du noch einen Screenshot von den Upstreams machen?

 

VG Wallace

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Smart-Analyzer

Hey,

 

hier die Upstream-Kanäle:

 

Bildschirmfoto 2020-03-13 um 15.33.30.png

 

Beste Grüße und ein schönes Wochenende!

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Moderatorin

Hallo kkelf,

 

der eine Kanal hat einen Ausreißer, steht der immer bei QAM8? Wie sieht ein Pingplotter zu den betroffenen Spielen aus? Führe den bitte per LAN direkt am Modem durch. Kommt es bei anderen Anwendungen wie Streams auch zu Problemen?

 

Viele Grüße,

Claudia

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