- In welchem Bundesland wohnst Du? Rheinland Pfalz, 67663
- Welchen Vertrag hast Du? Vodafone CableMax 1000
- Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone TG3342DE
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät von Vodafone
- Welcher Fehler tritt auf? Internet für 2-3 Minuten komplett weg
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? Kabel/LAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Waterfox
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows10
- Beginn und Zeitraum der Störung? Siehe unten
Hai,
seit über einem Monat plagen mich unregelmäßige Internetverbindungsabbrüche. Dann begann ich aufzuschreiben wann das auftritt. Seht selbst:
04.04 So, (Montag notiert, wusste die genaue Uhrzeit nicht mehr)
05.04 Mo, 15:11
10.04 Sa, 18:13
14.04 Mi, 00:13
15.04 Do, 03:11
21.04 Mi, 18:13
22.04 Do, 00:12
27.04 Di, 00:12
03.05 Mo, 21:14
06.05 Do, 00:12
Schaut besonders auf die Minute.
Mein Internet ist kurz weg als würde sich der Router zurücksetzen oder wie beim täglichen einschalten einwählen (ich mach den aus wenn ich schlafen gehe). Da gehn vorne beim Router die Lichter aus, hinten blinkt es noch, dann gehn die Lichter nach etwa zwei Minuten wieder an und etwa eine halbe Minute später sagt mein Windows10 dass mein Internet wieder da ist.
Mein Router wurde erst 2019 (etwa) getauscht, beides Standardrouter von Vodafone, und kurz darauf das Kabel für Router -> PC. Damals hatte ein ähnliches Problem da mein Internet auf die Minute genau faste jede Stunde weg ging. Da wurde auch der Anschluss in meiner Wohnung und der Kasten im Keller überprüft. War alles in Ordnung. Nachdem ich das neue Kabel zugeschickt bekam war das Problem dann weg. Ich versteh das bis heute nicht. Aber es war weg.
Anschluss habe ich über das Kundenportal überprüft aber dort "liegt keine bekannte Störung vor". Geht ja auch schlecht zu testen wenn mein Internet weg ist. Gerade ist ja auch alles in Ordnung.
Ich hoffe jemand kann sich das erklären.
