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Aktuell gibt es Einschränkungen in MeinVodafone und der Hotline-Erreichbarkeit

-[Behoben] Es kommt zu Einschränkungen, wenn Ihr die 1212 anruft

-MeinVodafone steht Euch in der Web- und App-Version aktuell nur eingeschränkt zur Verfügung

Alle Infos und Updates findet Ihr in unseren Eilmeldungen. Eilmeldungsboard.

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Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Kundenbetreuung sieht anders aus.
Netzwerkforscher

Hallo Jens,

 

und dennoch kommt da keine Fahrt auf.

Da der Router sich nun mehrmals täglich neu startet,musste ich gestern wieder bei der Störungshotline anrufen und der gute Mensch nahm dann den Fehler erneut auf.

Begründung warum noch nichts in die Wege geleitet wurde war  " seit Störungsmeldung vom 16.8 wären sie davon ausgegangen,das sich das Problem schon erledigt hätte" .

Etwas merkwürdig,da du ja einen Auftrag am 26.8 erstellt hattest.

Aber wie dem auch sei,morgen SOLL dann tatsächlich was passieren.

Ich lass mich überraschen Smiley (fröhlich)

 

MfG

 

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Moderatorin

Hallo Waswillstemache,

 

die Kollegen haben es an den Außendienst gegeben. Der Kollege soll morgen bereits bei euch vorbei kommen. Gib mir dann bitte mal eine Rückmeldung, ob es damit dann behoben ist.

 

Liebe Grüße

Moni

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Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

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Netzwerkforscher

Hallo Moni,

es schaut so aus als wenn das problem behoben ist.

Jedenfalls sind seit dem der Techniker da war,keine Störungen mehr aufgetreten.

MfG

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Moderator

Hallo @Waswillstemache,

 

danke Dir für das Feedback. Dann kommt hier an das Thema ein Haken ran, wenn noch mal was ist, melde Dich in einem neuen Beitrag Smiley (fröhlich)

 

 

LG

 

Tobias

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