TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
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Lösung
- In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
Baden Württemberg, 70567 - Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Vodafone CableMax 1000
- Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
Fritz!Box 6591 Cable - Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?Leihgerät
- Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schicke dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
Seit 2 Tagen Verbindungsabbrüche im Minutentakt, meist kurzzeitig, unregelmäßig auch Verlust der Verbindung zum CMTS - Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)Gigabit Ethernet
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
Firefox - Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
Windows/Linux - Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)14.10.
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
Hey bmsbwd,
es tut mir leid, dass Dein Anschluss nicht optimal funktioniert. 
Natürlich schauen wir uns das gern genauer an. Schick mir dazu bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.
Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann starten wir eine Fehleranalyse.
Liebe Grüße
R4mona
