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Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

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Kompletter Internetausfall in 24784.

Rookie

Seit dem 20.11.2020 haben wir einen kompletten Internetausfall.

1. Störungsmeldung: Wir haben gemessen, alles ok. Ticket geschlossen.

2. Störungsmeldung: Ja, ich kann eine Störung sehen. Erstes Ticket hätte nicht geschlossen werden dürfen. (Aha!)

Am 5. Tag ohne Internet, Rückfrage bei der Hotline: Es wird daran gearbeitet, wann/was kann ich Ihnen nicht sagen. Und Tschüss!

Das ganze bei Homeoffice und online Vorlesungen der Kinder. Mann hat uns heute "Großzügigerweise" 5 GB mobiles Datenvolumen gewährt.
Bravo Vodafone! Wahrer Kundenservice!
Mache mich jetzt auf die Suche nach einem neuen Anbieter!

 

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1 Antwort 1
Moderator

Hallo Max2go,

 

ist die Störung weiterhin aktuell?

 

Wenn ja, schick mir bitte einmal Deinen Namen, die Adresse, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer per PN .

 

Lass im Anschluss daran eine kurze Info hier und wir schauen uns das gerne genauer an.

 

Viele Grüße, Martin

#Stayhome und bleibt gesund
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Alles Easy How To Hilfe !

Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

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