Da ich nun seit über 2 Wochen telefonisch nicht richtig erreichbar bin, und der Telefonservice offenbar überfordert ist, veruche ich mein Glück mal hier.
Ich habe aus technischen Gründen einer Bandbreitenerhöhung wiedersprochen, und bekomme seither meine Telefonie nicht mehr ans laufen.
Ich habe einen recht alten 32er Vertrag mit 6 Rufnummern und eigener Fitz-Box.
Für die Bandbreitenerhöhung musste ich kurzfristig einen neuen Router ( im Bridge-Mode ) installieren, bis man mir gesagt hat, dass die Telefonie in dieser Konstellation nicht weitergereicht wird.
Also altes Modem wieder dran und nichts geht. Dann mit Aktivierungcode Modem wieder aktiviert, aber leider bleibt jetzt die Telefonie im Modem hängen. Notdürftig 2 Telefone an das Modem gehängt, nun war ich wenigsten auf 2 Nummern erreichbar.
Wieder Hotline angerufen und den Zustand reklamiert. Jetzt sehe ich im Kundenportal zwar alle Rufnummern, vermutlich werden die auch jetzt an die Fritzbox durchgereicht, aber leider kann die Fritz die Nummern nicht registrieren. SIP Daten habe ich keine, und die Notlösung geht auch nicht mehr.
Nun scheit mir keiner mehr weiterhelfen zu können und darum hoffe ich hier auf Hilfe.
