TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
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am 07.02.2019 19:52
hi,
ich hoffe das es hier vielleicht die richtigen leute sehen.
ich habe jetzt seit 3 tagen das problem, das mein internet anschluss zwar geht, aber leider nur facebook, youtube und google erreichbar sind.
heute morgen war dann ein techniker da. dieser hat im hausanschlusskasten erstmal einen tv filter gefunden und ausgebaut...
mein problem konnte er jedoch nicht beheben. mir wurde dann eine neue fritte verbaut. welche jeetzt aber nichtmal die zeit weis, weil die zeitserver ipv4 nutzen...
an wen kann ich mich jetzt wenden? ich arbeite mit meinem internet und zahle nur sehr ungern 70€ im monat für einen geschäftsanschluss mit fester IP.
rufe ich die hotline an, wird mir nur gesagt: wird bearbeitet.... das ist seit 7std so! ich kann jetzt zu meinen kunden fahren und manuell backups abholen...
wem stelle ich das alles am ende in rechnung?
am 11.02.2019 13:44
Hallo BK-Technology,
konnte es mittlerweile geklärt werden?
Falls nicht, schick mir bitte eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum.
Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du die Daten geschickt hast.
Liebe Grüße
Moni