Kein Intervet am 10243 Berlin

[fabiocarballo]

Hallo,

Seit heute Morgen habe ich kein Internetsignal oder Fernsehsignal. Ich wohne in 10243, Berlin (Stralauer Platz, 35)

Ist das eine bekannte Situation?

Danke

[Gelöschter User]

@fabiocarballo

Handelt es sich um einen Dsl oder Kabelanschluß?

Gruss

Methusalem1

[fabiocarballo]

Ich denke es ist Kabel @Gelöschter User

[Gelöschter User]

@fabiocarballo

Edit: Wen du denkst es ist Kabel, verschieben wir einmal nach Störungsmeldungen Kabel.

Hast du schon die Technische Hotline (0800 5266625) angerufen und Nachgefragt ob eine allgemeine Störung vorliegt, alternativ Nachbarn gefragt ob diese auch Probleme haben?

Gruss

Methusalem1

[fabiocarballo]

Ich bin gerade nach Deutschland gezogen, also spreche ich immer noch kein Deutsch, und die Hotline ist nur Deutsch ... Ich werde versuchen, mit Nachbarn zu sprechen....

[Gelöschter User]

@fabiocarballo

Solltest du Unterstüzung benötigen melde dich einfach noch einmal hier, damit sich ein VF-Mod das ganze einmal ansieht.

Gruss

Methusalem1

[fabiocarballo]

Ah okok, also wird jemand von Vodafone zu diesem Post kommen? Vielen Dank! @Gelöschter User

[Gelöschter User]

@fabiocarballo

Ah okok, also wird jemand von Vodafone zu diesem Post kommen?
Ja aber dies kann einige Tage dauern, da die VF-Mod`s nicht 24/7 in der Community anwesend sind und auch noch andere Aufgaben wahrnehmen müssen.

Gruss

Methusalem1

[Lars]

Hallo fabiocarballo,

funktioniert es mittlerweile wieder?

Falls nicht, schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars