Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Kein Internet
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Smart-Analyzer

I have installed my kabelrouter and registered on vodafone.de. Solid green power light, fast blinking green @ light. Still I do not have intentet. Thanks.

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8 Antworten 8
Digitalisierer

hey.. you can send us a video to pinpoint your problem

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Smart-Analyzer

Hey,

Thanks. I am attaching the video.

Smart-Analyzer

Hey,

Thanks. I am ataching the video to my msg.

Smart-Analyzer

apparently i cant send a video here:

Berichtige die markierte Felder und versuch es dann nochmal. Die Erweiterung des Dateianhangs der Datei problem 1.mp4 ist ungültig. Gültige Erweiterungen sind: jpg,gif,pdf

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Digitalisierer

Please load it To a filehoster of your choise and Send me the link in a privat Message 

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Moderatorin

Hello massih,

I think rather here the self-installation didn't work out. Should this be the case, a technician has to visit you.

Please send me a PM with your customer data (name, address, customer number and date of birth). Please contact me here again when you have sent me the data.

Best regards

Moni

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Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

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Smart-Analyzer

Hello,

Thank you for your response. I called 8005266625 and your colleague told me that there is no problem with the connection, only my account is not activiated by vodafone for which I have to wait. I was not aware that there is yet another activation process that takes such a long time.

Thank you very much.

Best,

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Moderatorin

Hello massih,

sounds a little weird. The offer I'm going to take a look at stands. All I need is your PM. Maybe I can speed something up.

Best greetings

Moni

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