Moin,
es ist mal wieder soweit. Seit heute Vormittag haben wir im PLZ-Bereich 23845 mal wieder kein Telefon und kein Internet! Und seit ca. 21.40 Uhr nun auch kein Fernsehen mehr!
Sollte Vodafone der Meinung sein, mit solchen Ausfällen müsse ich nun alle 3-4 Wochen leben, dann bitte ich doch um eine entsprechende Mitteilung, damit ich direkt die fristlose Kündigung verfassen kann.
Spaß beiseite, so mache ich das nicht mehr lange mit. Und Ausreden, wie vom freundlichen Hotline-Mitarbeiter bei der Störung am 26.05.2021, das Netz sei wegen "Homeoffice" überlastet, lasse ich auch nicht mehr gelten. Heute nun ist es laut Hotline allerdings angeblich ein Defekt in einem Verteilerkasten. Der momentan offenbar nicht behoben, sondern eher noch verschlimmert wird. Anders kann ich mit den jetzigen Totalausfall nicht erklären.
Spätestens den nächsten Ausfall nutze ich dann, um die Kündigung zu verfassen, das geht ja zum Glück auch ohne Internet. Denn mein Verhältnis zu Vodafone nähert sich langsam einem „Defekt“ und mein Geduldsfaden steht kurz vor der „Überlastung“.
Gruß an das Moderatoren-Team, mit Euch war ich bisher immer sehr zufrieden!
