Tag 4: Inzwischen habe ich drei weitere Male erfolglos die Hotline bemüht. Auf Facebook wurde mir nach Stunden des Wartens gesagt ich solle mich doch auf einen Kanal (diesen hier) beschränken, wo ich ebenfalls lediglich "Däumchen drehe". Ich habe über die Tage zig Angaben im Bereich von 60min bis 2,5h Stunden bekommen innerhalb deren alles wieder funktionieren sollte und auch zwei Anrufe, wo ich mir sagen lassen musste, dass jetzt alles wieder laufen sollte. Das ist absolut unterirdisch. Die letzten Tarifwechsel sind alle problemlos, direkt und ohne mein Zutun durchgeführt worden und jetzt bin ich seit 4 Tagen offline und nur damit beschäftigt einem Kundenservice hinterherzutelefonieren, bei dem man sich jedes Mal minutenlang von einer Computerstimme erzählen lassen muss, dass die meisten Probleme damit gelöst werden können, wenn man den Router 10s vom Strom nimmt. Kommt mal langsam in die Gänge und schaltet endlich meinen Anschluss wieder frei!
