Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon DSL

Kein DSL und kein Telefon seit dem 02.12.2019
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Smart-Analyzer

Wie lange soll das noch so gehen . Man ist am verzweifeln , es sind ja nicht nur mal eben 1 oder 2 Stunden.

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4 Antworten 4
Moderator

Hallo Iceman78,

 

tut mir leid, dass Du Einschränkungen hast. Verlegener Smiley

Ich kann nicht hellsehen und die Infos sind etwas dürftig. Frustrierte Smiley

 

Hast Du die Störung denn schon über die Kundenbetreuung gemeldet? Wenn ja, was ist Dein letzter Stand? Wurde ein Techniker beauftragt?

 

Beste Grüße

Norman

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Smart-Analyzer

Hallo ,  aber natürlich habe ich das bei der Kundenbetreuung gemeldet,leider bekomme ich da auch keine Aussage außer das man vertröstet wird. Bin jetzt fast soweit das ich Kündige ........  so etwas kann es doch im Deutschen Netz nicht geben ..... Mfg

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Smart-Analyzer

Sorry , nein es wurde kein Techniker beauftragt , es soll eine Netzstörung sein ....

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Moderator

Hallo Iceman78,

 

alles klar. Danke. Das sind wichtige Informationen, die ich brauche, um den Fall einschätzen zu können. Smiley (fröhlich)

Schick mir mal eine private Nachricht mit Deiner Ruf- oder Kundennummer. Ich schau mir das Ticket an und melde mich schnellstmöglich.

Beste Grüße

Norman

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