Kabelrouter blinkt nach Umzug nur Rot

[DerBastl]

Hallo Helferlinge,

ich habe nun ein Problem mit meinem Kabel-Internet (100). Nachdem ich am 08.12. die Stadt wechseln musste und mir für diesen Termin mitgeteilt wurde, dass ich den Router nur wieder anschließen müsse, klappt das leider nicht. Das Lämpchen des Routers blinkt noch immer nur rt vor sich hin. Woran das liegt? Keine Ahnung. In der alten Wohnung klappte alles noch. Sowohl der Vodafone-Kabelrouter, als auch die Fritzbox cable bekommt kein Signal.

Kann mir vielleicht wer helfen?

LG
DerBastl

[seelo2010]

Ja, die Hotline bei der Du melden solltest das die Self-Install gescheitert ist.

[DerBastl · Accepted solution]

Komplettierung für weitere Geplagte: Nummer der Kundenhotline ist die 0800 2787000. Meldung erfolgte als Internet-Störung und "Self-Install" fehlgeschlagen.

Techniker in den nächsten Tagen incomming...

[Tobias]

Hey,

wenns nicht klappt, können wir dann noch mal schauen. Sag bitte Bescheid 😉

LG

Tobias

[DerBastl]

Hey Tobias,

dank dir für die Rückmeldung. Der Techniker war nun da und scheinbar ist meine Wohnung nicht an den Kabelverteiler angeschlossen :(.

Es müsste also ein Kabel durch den alten Schornsteinschacht gezogen werden.

Was mache ich denn, wenn der Hauseigentümer hierzu seine Zustimmung nicht gibt?

LG
Bastl

[seelo2010]

Dann machst du erst einmal gar nichts, vielleicht die Miete kürzen,...
Zahlst du TV über die Nebenkosten?

Was deine Frage hinter der Frage wahrscheinlich eher betrifft, was passiert mit deinem Vertrag...
Sollte VF dich dort nicht versorgen können wird der Vertrag mit einer Frist von 3 Monaten beendet.
Ggf. kannst du auf DSL wechseln.

Ich würde aber davon ausgehen das dein Vermieter der Leitungsverlegung zustimmen wird.