Kabelmodem hat jeden Tag zur selben Uhrzeit Probleme

[Mikf]

Moin Moin,

mein Kabelanschluss/modem hat seit ungefähr zwei Wochen Probleme. Jeden Tag um 21:15 und 03:10 Uhr (kann man die Uhr nach stellen) einen Aussetzer (leuchtet rot, startet neu?) Ich habe das Problem heute der Hotline geschildert und es wurde die Leitung überprüft,  angeblich alles i.O. - kann ich mir aber nicht vorstellen, wenn die Messung/Überwachung der Leitung nicht zu den problematischen Zeitpunkten passiert. Wäre Klasse wenn man mir hier besser helfen kann und nicht wieder an der Hotline "abgewimmelt" werde.

Besten Dank schonmal und Gruß 

Mikf

[pRo-Marco]

Hi Mikf,

hier gab es kurz eine Fehlerrate auf dem Rückweg. Aktuell sieht es wieder gut aus. Kannst Du das bestätigen?

Viele Grüße

Marco

[Mikf]

Jetzt geht es wieder - 13:28 und 15:03 Uhr war die Leitung weg.

[pRo-Marco]

Hi Mikf,

okay, dann beobachte das bitte und melde Dich dann noch einmal, wenn es erneut zu Problemen kommen sollte.

Viele Grüße

Marco

[Mikf · Accepted solution]

Nabend,

scheint seit dem 10.06. ohne Probleme zu laufen. Danke nochmal für den schnellen Support.