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Einschränkung bei Telefonie & Daten im Raum München

Einschränkungen bei Mobilfunkdiensten.

Es gibt aktuell leider Störungen im Mobilfunkbereich unter 2G, 3G und 4G. (Region München, Dachau, Oberschleißheim, Unterföhring, Ismaning).

 

Nähere Informationen dazu findet ihr im Eilmeldungsboard.

 

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Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Kabelinternet Totalausfall
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Daten-Fan

Vor ungefähr 6 Monaten bin ich zu Vodafone gewechselt  (Red Internet + Phone 50 Cable). Ich verwende dafür die FritzBox 6490 Cable als Leihgerät. Ich habe seit Beginn immer wieder Probleme mit der Internetverbindung. Sie bricht häufig ab oder fällt komplett für Stunden oder Tage aus. Häufig trat der Totalausfall nachts oder morgens statt. Nach mehreren Telefonaten mit Vodafone war bereits ein Techniker hier und hat das Problem behoben. Laut der Aussage des Technikers konnte der Router die hohe Internetleistung aus der Buchse nicht richtig verarbeiten (?), weshalb es häufig zu Abbrüchen und Totalausfällen kam. Einen neuen Router habe ich nicht bekommen, auch Kabel wurden nicht ausgetauscht. Beschädigungen am Kabel sind jedoch auch nicht zu erkennen. Inzwischen bricht die Verbindung seit 2-3 Wochen kontinuierlich ab, zum Teil mehrmals stündlich. Seit heute früh geht gar nichts mehr. Es kommt laut Servicemitarbeiter am Telefon keine Leistung mehr beim Router an. Ein erneuter Termin mit dem Techniker wurde durch diesen wieder verschoben.

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Moderatorin

Hallo SarahST,

 

besteht der Ausfall weiterhin? War der Techniker mittlerweile nochmal bei Dir? Falls weiter nichts geht, sende bitte eine PN mit Deiner Kundennummer, Adresse und dem Geburtsdatum des Vertragsinhabers. Schreibe dann wieder hier.

 

Viele Grüße,

Claudia

Alles Easy How To Hilfe !
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