Hallo,
Hoffe das ich hier eindeutige auf mein Vertrag bezogene Sachen beantwortet kriege am telefon wird man nur hin und her gereicht und jedes mal hat man ganz andere Konditionen als die üblichen die im Vertrag stehen oder die man abgeschlossen hat als der Vertrag zustande kam
Heute geht's um mein kabel Vertrag letztens wars das Handy...
Ich habe aktuell 1gbit internet als geschäftskunde 2 mal die numer 0800 172 1234 gewählt und 2 verschiedene Dinge gehört das es kein Angebot gibt und das 2mal das man mir ein Angebot von ca. 60 Euro machen kann aber ab sofort obwohl es im internet mit ca. 50 Euro ausgeschrieben wurde. Auf meine Frage drauf hin warum dies so sei würde mir gesagt da meine homebox etwas kostet stimmt aber nicht im Vertrag geht eindeutig hervor das diese Option für mich 0 euro kostet
Jetzt zu meinem eigentlichen Anliegen ich habe derzeit seit Ende November ein Angebot wahrgenommen das ich das erste Jahr ca. 20 Euro bezahle und danach entweder den vollen Preis in meinem Fall ca. 84 eueo für die 1gbit internet oder mich runterstuffe auf eine kleinere Leitung soweit so gut.
Jetzt hab ich allerdings gesehen das es für geschäftskunden das Angebot gibt das man dauerhaft ca. 50 Euro bezahlt und die gleiche Leitung hat. Ich würde gerne mich nicht nach einem Jahr runterstufen lassen auf eine kleinere Leitung sondern gerne dieses Angebot nutzen ist das irgendwie möglich ?
Edit: @TimurK Beitrag in das passende Board verschoben.
