Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Siehe neueste
Kabel mit Bagger beschädigt
xy197
Smart-Analyzer

Auf meinem Grundstück wurde bei Baggerarbeiten der Kabelanschluss durchgetrennt. 

Wie kann ich schnellstmöglich den Schaden melden und beheben lassen?
Mehr anzeigen
5 Antworten 5
reneromann
SuperUser

Das sollte die Firma machen, die das Kabel beschädigt hat. Die kennen in der Regel auch die Ansprechpartner, wenn sie Kabel beschädigen...

 

Wenn du es selbst warst, "freue" dich schon mal auf die entsprechende Technikerrechnung...

 

Du selbst kannst den Schaden als "normale" Störung melden, sofern du einen entsprechenden Vertrag mit Vodafone hast.

Mehr anzeigen
xy197
Smart-Analyzer

Einen Vertrag habe ich noch nicht, da das Haus sich noch in der Sanierung befindet.

Könnte sich ein Mitarbeiter mit mir in Verbindung setzten ? 

Mehr anzeigen
Claudia
Moderatorin

Hallo xy197,

 

in welchem Postleitzahlgebiet befindest Du Dich? Wurde das Kabel denn von einer Firma beschädigt und hat sich jemand bei der Hotline gemeldet?


Viele Grüße,

Claudia

Alles Easy How To Hilfe !
Mehr anzeigen
xy197
Smart-Analyzer

59457 und ja. Ohne Kundennummer kann ich mich nicht zur Support-Hotline durchstellen lassen.

Die Produktberatungshotline konnte mich auch nicht weiterleiten.

 

 

Mehr anzeigen
Ida
Moderatorin
Moderatorin

Hi xy197

Ist der Schaden nun über eine Firma oder eigene Baggerarbeiten passiert?

Liebe Grüße
Ida



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen