Kabel internet funktioniert nicht mehr

[Justyna1]

Guten Morgen, seit 3 Tage mein Kabel internet funktioniert nicht mehr. LED "Power" blinkt 2 mal und Pause, dann nochmal 2mal und Pause 🤔

@Justyna1 In den Kabelbereich verschoben (akoch)

[nhnh18]

Ups flasches Board erwischt. Evtl. kann ein Moderator den Thread ins richtige Board verschieben.

Danke und Grüße

Nico

[Gelöschter User]

@Justyna1 

Deine beiden anderen Beiträge wurden archiviert, der schnellste Weg um eine Störung zu melden ist die Technische Hotline (0800 5266625), hier in der Community ist nun mal kein Live-Chat und es kann einige Tage dauern bis sich ein VF-Mod meldet.

Zudem wären etwas mehr Informatione hilfreich!

Gruss

Methusalem1

[Justyna1]

Ich habe fritzbox 6490, meine PLZ 56479

[Gelöschter User]

@Justyna1 

Hast du die FB schon einmal Neugestartet?

Überprüfe die Antennenverkabelung zwischen MMD und FB?

Ist der Verstärker am Strom angeschlossen?

Gruss

Methusalem1

[Justyna1]

Ich habe Neustart gemacht und neue Antenne Kabel gekauft. Leider nicht

[Justyna1]

Und habe kein Verstärker

[Gelöschter User]

@Justyna1 

Ich habe deinen Screenshot einmal hier rein kopiert.

Mit nur einem Down und Upstreamkanal kann das ganze nicht funktionieren, wie schon geschrieben kannst du eine Störung bei der Technischen Hotline melden oder du wartest bis sich ein VF-Mod in deinem Beitrag meldet.

Gruss

Methusalem1

[Manu]

Hallo Justyna1,

hast Du Dich mittlerweile an der Hotline gemeldet?

Ist es ein Neuvertrag? Oder ging es schon einmal?

Viele Grüße, Manu

[Justyna1]

Neu, habe ich nicht gemeldet noch. Ich habe diese Vertrag seit Februar 2017.