Hallo liebe Community,
an unsere kleine Strasse in Budenheim gibt es seit einer Woche komplete Kabelausfall - kein Internet, keinen Fernseher, kein Telefon. Alle meine Nachbaren und ich telefonieren täglich mit Vodafone Kundenserver um mehr Information zu bekommen. Ich habe gestern einen netten Herr erwischt, der sehr Hilfsbereit und entgegenkommend war. Von Ihm habe ich die Information bekommen, dass es eine Störung gibt und es muss gebuddelt werden um die Reparatur durchführen zu können. Aktuell wird, vermutlich, auf genemigung von der Stadt gewartet. Nachdem ich die gute Nachricht auf die Strasse verbreitet habe, kamm das Gerücht, dass so etwas sehr teuer ist und sehr lange dauert. Oft verzogern die Firmen so eine Reparatur, und bieten die Gelegenheit auf Sonderkündigung an, da es günstiger ist die Kunden zu verlieren als die Reparaturkosten zu übernehmen.
Wie ist eure Erfahrung? Kann sowas passieren? Wie lange dauert, erfahrungsgemess, so eine Reparatur? Ich habe immer noch die Höffnung, das die Störung schnell behoben wird, da die ganze Strasse (eventuel andere Vodafone Kunden in der Nähe auch) betroffen ist und nicht nur ein Haus. Ich will mein Kabel Internet von Vodafone.
Es wäre eine Katastrophe und gewaltiger Schritt zurück in 20 Jahrhundert, wenn Kabel von Vodafone nicht mehr bei uns verfügbar ist, da nur Vodafone Kabel so ein schnelles Internet bei uns anbietet.
Beste Grüße
Kosta
