Vertrag 200 Cable besteht seit Dez18. In den letzten Monaten war das Internet immer wieder offline und das mehrmals täglich. Bisher hat in den meisten Fällen ein Reset des Routers geholfen.
Seit heute ist der Router dauerhaft offline. Powerlampe leuchtet, Internetlampe blinkt rot. DOCSIS offline.
Mehrmaliges Resetten am Router und Dashboard und auch Trennen des Routers vom Strom hat nicht geholfen. Kabel auch alle geprüft, sind in Ordnung. Es wurde keine Änderung an den Einstellungen oder dem Gerätesetup vor dem Problem vorgenommen.
Was nun?
Könnte ich einen neuen Router zugeschickt bekommen?
Danke
