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Lösung
am 12.05.2021 18:27
Hallo,
Ich bin neu Kunde bei Vodafone Kabel Giga Internet, beim setup sehe ich das die Internet LED Rot Leuchtet, das heisst das kein signal über die dose komt. Bitte hilfe!
am 13.05.2021 04:32
Hallo @Sazan ,
rufe den Kundenservice (0800 2787000) an und melde Self-Install fehlgeschlagen, die sollen einen Techniker schicken der den Anschuss einrichtet.
Gruss
Methusalem1
am 13.05.2021 10:48
am 14.05.2021 07:43
@Sazan ,
dann bleibt dir nichts anderes übrig als auf einen Mod zu warten, aus welchem Bundesland kommst du?
Gruss
Methusalem1
am 14.05.2021 11:59
Hallo Sazan,
gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).
Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
Liebe Grüße
Moni
am 14.05.2021 12:07
am 14.05.2021 15:44
Hallo Sazan,
der Techniker ist beauftragt. Der Kollege wird sich bei Dir melden.
Grüße Moni