Menu Toggle

Aktuelle Einschränkungen:

Kabel: Ausfall aller Dienste im Großraum Münster/Düsseldorf

Mobil: Behoben: Mobile Daten&Telefonie 3G & 4G & 5G im Bereich Unna, Kamen, Holzwicke, Werl

Mobil: Geringfügige Einschränkungen Mobile Daten 2G, 3G, 4G und 5G in Süddeutschland

E-Mail: Vodafone E-Mail verzögerter E-Mail Empfang/Abruf

 

 

Nähere Informationen dazu findet Ihr im Eilmeldungsboard

Close announcement

Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Siehe neueste

Kabel Internet LED Leuchtet Rot (neu Kunde)

Sazan
Smart-Analyzer

Hallo,

 

Ich bin neu Kunde bei Vodafone Kabel Giga Internet, beim setup sehe ich das die Internet LED Rot Leuchtet, das heisst das kein signal über die dose komt. Bitte hilfe! 

Mehr anzeigen
6 Antworten 6
Methusalem1
SuperUser

Hallo @Sazan ,

 

rufe den Kundenservice (0800 2787000) an und melde Self-Install fehlgeschlagen, die sollen einen Techniker schicken der den Anschuss einrichtet.

 

Gruss

Methusalem1

Mehr anzeigen
Sazan
Smart-Analyzer
Hallo @Methusalem1

Kundenservice ist leider ein schwarzes loch Smiley (traurig)
Mehr anzeigen
Methusalem1
SuperUser

@Sazan ,

 

dann bleibt dir nichts anderes übrig als auf einen Mod zu warten, aus welchem Bundesland kommst du?

 

Gruss

Methusalem1

Mehr anzeigen
Moni_GK
Moderatorin

Hallo Sazan,

 

gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.


Liebe Grüße

Moni

 



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen
Sazan
Smart-Analyzer

hallo @Moni_GK 

 

Ich hab dir eine PN geschckt.

 

 

Danke und gruss

Sazan

Mehr anzeigen
Moni_GK
Moderatorin

Hallo Sazan,

 

der Techniker ist beauftragt. Der Kollege wird sich bei Dir melden.

 

Grüße Moni



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen