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Lösung
am 22.09.2018 23:03
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 04.01.2019 22:09
Ja es läuft jetzt relativ rund im Vergleich zu vorher, auch wenn die Uploadmodulation immer mal wieder von QAM64 runter geht. Wünschen würde ich mir natürlich, dass ich stabil immer QAM64 auf allen 4 Kanälen habe wie davor, aber mir ist schon klar, dass das nicht Teil meiner vertraglich zugesicherten Leistung ist. Ergo würde ich sagen: Problem (erstmal) gelöst, ich würde mich wieder melden sobald ich wieder Probleme bekomme. Viele Grüße, ein frohes und gesundes neues Jahr und Euch Mods vielen Dank für die teils langwierige Hilfe mit der Technik!
am 22.09.2018 23:06
Poste mal ein Screenshot deiner Signalwerte der Box. Diese findest du unter Internet - Kabelinformationen - Kanäle.
Gruß Kurt
am 22.09.2018 23:23
22.09.2018 23:26 - bearbeitet 22.09.2018 23:27
Deine Downstreamkanäle sind alle in Ordnung. Nur eben die 4 Upstreamkanäle nicht. QPSK und QAM8 deuten auf einen Rückwegstörer hin. Kein Wunder das du da Probleme hast und die Box ab und zu neustartet.
Gruß Kurt
am 22.09.2018 23:32
22.09.2018 23:39 - bearbeitet 22.09.2018 23:51
Da kannst du selber gar nichts machen. Ein Rückwegstörer ist ein HF Signal, das z.B. von einem defekten Gerät eingestrahlt wird. Dieses stört dann dein Rückwegsignal und dadurch wird eine niedrigere Upstreammodulation mit der Kopfstelle ausgehandelt.
Der Störer muss von VF Technikern gefunden und beseitigt werden. Das kann aber schon einige Zeit dauern bis so etwas gefunden wird. Denn meistens sind solche Störer nur temporär unterwegs.
Das musst du der Hotline melden oder warten bis sich hier ein Mod. meldet und sich dann deinen Anschluss anschaut.
Gruß Kurt
am 23.09.2018 00:01
OK na da bin ich mal gespannt, ich warte auf einen Mod hier.
Dann sollte das ja auch die anderen Kabelanschlüsse hier in der Gegend bzw. an dem Segment betreffen oder?
23.09.2018 00:07 - bearbeitet 23.09.2018 00:13
Ja. Normalerweise sind da immer mehr Anschlüsse betroffen. Du hast ja noch das Glück, das bei dir bei dir im Upstream noch ca. 20 Mbit/s raus gehen.
Als ich mal 3x QPSK und 1 x QAM8 hatte, ging bei mir im Upstream fast gar nichts mehr. Da gingen nur um die 1 -2 Mbit/s raus. Bei 4 x QPSK ging dann gar nichts mehr. Telefonie war dann auch weg.
Gruß Kurt
am 23.09.2018 00:27
23.09.2018 00:35 - bearbeitet 23.09.2018 00:41
Wie gesagt, kann so etwas durch defekte Geräte, wie Verstärker, Modems etc. verursacht werden. Und die treten natürlich nur dann auf, wenn das defekte Gerät angeschaltet wird.
Und darum sind solche Störungen teilweise schwer zu finden und abzustellen.
Gruß Kurt