Hallo allerseits,
nachdem ich es bereits letzte Woche mit der Vodafone Hotline versucht habe ("ich sehe nichts außergewöhnliches, leite es weiter und es meldet sich jemand") und sich leider wenig geändert hat, versuche ich es hier einmal.
Ich habe für meine Eltern ein Paket mit 100 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit vergangenes Jahr gebucht. Das ging für einige Zeit auch ziemlich gut, es waren im Schnitt zwischen 90-110 Mbit/s. Ab wann es dann genau schlechter wurde, kann ich nicht genau sagen, ich muss aber spätestens seit meinem Aufenthalt beginnend Mitte Februar 2020 feststellen, dass die Geschwindigkeit sehr stark schwankt, jedoch sehr häufig nur noch bei 5-10 Mbit/s liegen. Der Speedtest von Google zeigt sogar unter 2 Mbit/s an. Es gab in den letzten drei Wochen, an denen ich stichprobenartig zu unterschiedlichen Zeiten immer wieder getestet habe, nur drei Ergebnisse, die über 40 Mbit/s lagen, zwei davon kratzten sogar tatsächlich mal an den 80 Mbit/s. Mich verwundert jedoch auch, dass der Upload in den gebuchten 6-7 Mbit/s liegt.
Als Informatiker habe ich natürlich versucht, die üblichen Verdächtigen auszuschließen. Ich habe
- an verschiedenen Zeiten getestet (auch mal früh morgens um 2 Uhr, wo keiner online war),
- verschiedene Geräte und Übertragungswege verwendet
- über WLAN,
- über Netzwerkkabel,
- über Handy,
- über zwei verschiedene Laptops,
- an verschiedenen Punkten im Netzwerk
- am WLAN Accesspoint, der per Kabel an der Fritzbox hängt
- direkt an der Fritzbox
- die Fritzbox auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, um dort direkt nochmal über Kabel zu testen
- verschiedene Speedtests unterschiedlicher Anbieter verwendet.
Ich bin langsam etwas überfragt. Die Fritzbox selbst zeigt 115 Mbit/s Down und 6.8 Mbit/s Up an. Die "offiziellen" Speedtests von Vodafone sagen alle, ich hätte angeblich zwischen Router und Server 100 Mbit/s, aber das deckt sich nicht mit meinen Ergebnissen - ich glaube nicht, dass alle Geräte von uns hier im Haushalt defekt sind. Vor allem wurde zwischendurch ja auch mal deutlich höhere Geschwindigkeiten erreicht, sowohl direkt am Router als auch am AP, also sollte es eigentlich keinen Flaschenhals geben.
Vielen Dank für eure Hilfe... es ist ziemlich anstrengend, nicht nur angesichts der Ausgangsbeschränkungen, zwischendurch nicht mal ein Video stabil streamen zu können.
Hausanschluss
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[ Kabel-Signal-Verstärker ] --- [ Zweiter Anschluss eines anderen Hausbewohners ]
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[ Splitter / Kabeldose: Tarif Red Internet & Phone 100 Cable ]
| Coax-Kabel
[ AVM FritzBox 6360, noch aus Zeiten von Kabel Deutschland ]
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| Ethernet mit PoE
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[ Diverse Geräte ]
Edit: @Nshk Beitrag nach Störungsmeldungen Kabel verschoben.
